Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

Talkable, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen kun je contact opnemen via ferry@talkable.nl.

Welke gegevens verwerken we?

Deze website is een informatieve site. Je hoeft geen account aan te maken en er wordt niet betaald via de website. We verwerken alleen gegevens in de volgende situaties:

• Contact via mail, WhatsApp of LinkedIn: als je zelf contact opneemt, verwerken we de gegevens die je daarbij deelt (bijvoorbeeld naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht).
• Bezoekstatistieken: geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens over websitebezoek via Google Analytics, zodat we de site kunnen verbeteren.
• Technische gegevens: logbestanden van onze hostingprovider die nodig zijn voor de werking, veiligheid en beschikbaarheid van de website.

Waarom verwerken we deze gegevens?

• Om je vraag of aanvraag persoonlijk te beantwoorden.
• Om afspraken over een keynote of samenwerking vast te leggen.
• Om de website goed te laten werken en te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Grondslag

We verwerken gegevens op basis van jouw toestemming (bij contact via mail of formulieren), gerechtvaardigd belang (het beheer en de verbetering van de website) en wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht bij eventuele opdrachtbevestigingen).

Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel een beperkt aantal verwerkers in die nodig zijn voor de werking van de website en communicatie:

• Hosting van deze website (Lovable / Cloudflare Workers).
• E-mail en agenda (Microsoft 365).
• Statistieken (Google Analytics, met IP-anonimisering).

Met deze partijen hebben we — waar van toepassing — verwerkersovereenkomsten zodat ook zij voldoen aan de AVG.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Correspondentie bewaren we zolang dat nuttig is voor de opvolging van je vraag. Voor administratieve gegevens hanteren we de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je mag bezwaar maken tegen de verwerking en je hebt recht op dataportabiliteit. Stuur een mail en we reageren binnen 30 dagen.

Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder versleuteld verkeer (HTTPS) en toegang op need-to-know basis.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als de website of onze werkwijze verandert. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.